Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Kursbedingungen sind verbindlich und werden mit der Anmeldung anerkannt.

Anmeldung & Zahlungsbedingungen
Melden Sie sich über das Anmeldeformular bis spätestens 7 Tage vor Kursbeginn an. Spätere Anmeldungen können leider nur bedingt berücksichtigt werden.
Mit der Anmeldebestätigung, die Sie von Charisma Haupt - sprechende Hände per Email erhalten, ist Ihre Anmeldung verbindlich und verpflichtet Sie zur Zahlung der Kursgebühr. Die Rechnung finden Sie als Anhang in der Anmeldebestätigung. Ihre Zahlung muss spätestens 14 Tage nach Erhalt der Rechnung bei uns eingegangen sein. 
Geben Sie sowohl bei einer Banküberweisung als auch bei einer Zahlung per Paypal unbedingt die Rechnungsnummer an. Diese Angaben entnehmen Sie der Rechnung.
Wird die Mindestzahl an Teilnehmenden nicht erreicht, behält sich Charisma Haupt - sprechende Hände vor, den Kurs spätestens 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn abzusagen oder ihn mit verringerter Stundenzahl durchzuführen. Eine Rückerstattung der Kursgebühr findet entsprechend statt.
Im Falle eines Zahlungsverzuges Ihrerseits erhalten Sie einmalig eine schriftliche Zahlungserinnerung. Bleibt der Zahlungseingang nach 7 Tagen weiterhin aus, erfolgt eine Mahnung mit einer darin erhobenen Mahngebühr in Höhe von 10,00 Euro. Bei einem weiteren Zahlungsverzug behalten wir uns vor, ein Mahnverfahren gegen Sie einzuleiten.
Ist eine Veranstaltung ausgebucht, erhalten Sie (anstelle einer Anmeldebestätigung) eine Anfrage zu einem Eintrag in eine Warteliste. Stimmen Sie der Anfrage zu, erhalten Sie einmalig eine Email, sobald ein Platz frei wird oder ein neuer Termin steht. Anschließend erhalten Sie keine weiteren Emails.
Ist eine Veranstaltung bereits mit "ausgebucht" markiert, haben Sie die Möglichkeit sich über das Anmeldeformular eigenständig für die entsprechende Warteliste einzutragen. Sie werden einmalig per Email informiert, sobald ein Platz frei wird oder ein neuer Termin steht. Anschließend erhalten Sie keine weiteren Emails. 

Rücktritt
Falls Sie von einem Kurs zurücktreten möchten, teilen Sie dieses bitte Charisma Haupt - sprechende Hände per Email an c.haupt@sprechendehaende.de mit.
Stornierungen und Änderungen, die bis zu 7 Tage vor Kursbeginn erfolgen, sind kostenfrei. Stornierungen und Änderungen, die später erfolgen, werden mit 100 Prozent des Preises berechnet.

Ausfall
Sollte wegen Krankheit, technischen Problemen oder höherer Gewalt ein Kurs oder ein Teil des Kurses von Seiten Charisma Haupt - sprechende Hände ausfallen oder verschoben werden müssen, werden die Teilnehmer umgehend per Email informiert und die Stunden werden nachgeholt. Sollte Ihnen die alternativen Termine bzw. das Alternativangebot nicht zusagen und Sie die Kursgebühr schon entrichtet haben, wird Ihnen diese selbstverständlich in entsprechender Höhe zurückerstattet.

Abwesenheit eines Teilnehmers
Bei Krankheit, technischen Problemen, vorzeitigem Abbruch oder anderen Gründen von Abwesenheit eines Teilnehmers nach Beginn einer Veranstaltung, besteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin oder Rückerstattung der Kursgebühr.
Es liegt bei dem Teilnehmer selbst versäumte Lehrinhalte eigenständig nachzuholen und der Teilnehmer hat diesbezüglich keinerlei Ansprüche gegenüber Charisma Haupt - sprechende Hände.

Datenschutz
Die Daten der Teilnehmenden werden nicht an Dritte weitergegeben und nur für die Vertragserfüllung gespeichert und weiterverarbeitet.
Kursintern können jedoch Telefonnummern und/oder Email Adressen, z.B. durch Ausfüllen einer Kontaktliste, durch die Gründung von Lern- oder Messenger-Gruppen oder Email-Verteilerlisten an die anderen Teilnehmenden weitergegeben bzw. eingesehen werden, auch um im Krankheitsfall des Dozenten oder im Falle anderer dringender Änderungen einen schnellen Informationsfluss gewährleisten zu können. 
Mehr zum Thema: Datenschutz.

Copyright
Das Urheberrecht der ausgeteilten Materialien und Handouts liegt bei Charisma Haupt - sprechende Hände. Somit ist die Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ohne schriftliche Genehmigung nicht gestattet.
Jegliche Video- und Bildaufnahmen während des Unterrichts sind zu unterlassen. Sollten Filmmitschnitte erstellt werden, so stellt dieses Vergehen eine Straftat dar, die entsprechend geahndet werden kann.

Teilnahmebescheinigung für laufende Online-Sprachkurse
Die Ausstellung einer Teilnahmebescheinigung erfolgt auf Anfrage, wenn der Kursbetrag in voller Höhe beglichen wurde und der Teilnehmer mindestens 75% des Kurses anwesend war.


Mitwirkungspflichten des Kursteilnehmers bei Buchung von Onlinekursen
Der Teilnehmer muss die von Charisma Haupt - sprechende Hände vorausgesetzten technischen Bedingungen erfüllen (z.B. stabile Internetverbindung, aktuelle Zoom-Version, Kamera- und Mikrofonverbindung usw.). Für die Prüfung und Sicherstellung der technischen Voraussetzungen ist der Kursteilnehmer selbst verantwortlich. Ein etwaiger Ausfall der technischen Voraussetzungen des Kursteilnehmers, ggf. auch während des Kurses, entbindet nicht von der vertraglichen Zahlungspflicht. Verpasste Lehrinhalte müssen eigenständig nachgeholt werden.
Der Kursteilnehmer ist verpflichtet, die Zugangsdaten sorgfältig aufzubewahren, nicht an unberechtigte Dritte weiterzugeben und vor deren Zugriff zu schützen.

Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.


(Stand 01/2024)